Conditions générales

Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre le propriétaire de Sophieandthefrogs (la « Boutique ») et vous (le « Client ») concernant votre utilisation de cette Boutique et de toute page ou communication associée (le « Site »). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser le Site ou de passer commande. En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par toutes les lois applicables.

Modifications des présentes conditions

La Boutique peut mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour publier les mises à jour sur le Site. En continuant à utiliser le Site après la publication de modifications, vous acceptez les Conditions mises à jour.

Conditions supplémentaires

Certains achats ou certaines fonctionnalités peuvent être soumis à des conditions supplémentaires présentées lors du paiement ou dans un avis distinct. En cas de conflit, les conditions supplémentaires ne s'appliquent qu'à l'achat ou à la fonctionnalité concernés.

Définitions

Contenu désigne l'ensemble des textes, images, graphismes, designs, logiciels et autres éléments présentés sur le Site ou sur les Produits.
Client désigne la personne physique ou morale qui achète des Produits via la Boutique.
Boutique désigne Sophieandthefrogs, le vendeur officiel de votre achat.
Produits désigne l'ensemble des articles proposés à la vente via la Boutique.
Site désigne cette Boutique ainsi que toute page, tout e-mail ou toute communication associés.

Accès et disponibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire pour utiliser le Site. Si vous utilisez le Site au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation.

Nous pouvons exiger des informations exactes, à jour et complètes pour traiter les commandes ou fournir une assistance. Le Site peut être indisponible ponctuellement en raison d'opérations de maintenance, de limites de capacité ou de problèmes techniques, et nous pouvons modifier ou interrompre certaines fonctionnalités à tout moment.

Produits, commandes et paiement

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous pouvons limiter les quantités, mettre à jour les descriptions ou modifier les prix à tout moment. Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter les articles avec exactitude, mais les couleurs et les images peuvent varier selon l'appareil utilisé.

Nous pouvons refuser ou annuler toute commande à notre entière discrétion. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de contact exactes.

Expédition et livraison

Les options d'expédition et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement. Le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés au moment où la commande est remise au transporteur. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige.

Retours et remboursements

L'éligibilité aux retours et aux remboursements est décrite sur le Site ou dans les communications relatives à la commande. Les articles personnalisés ou sur mesure peuvent ne pas être éligibles au retour. Les remboursements approuvés sont versés sur le mode de paiement d'origine dans un délai de traitement raisonnable.

Contenu et propriété intellectuelle

Le Site et son Contenu appartiennent à la Boutique ou à ses concédants de licence et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Sous réserve des présentes Conditions, il vous est accordé une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour consulter le Contenu à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, procéder à une ingénierie inverse ni créer d'œuvres dérivées à partir du Site ou du Contenu sans autorisation écrite. Cette licence prend fin immédiatement en cas de violation des présentes Conditions.

Activités interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser le Site d'une manière qui enfreindrait les présentes Conditions ou les lois applicables. Les activités interdites incluent notamment :

Revendre, louer, concéder en sous-licence ou transférer l'accès au Site
Procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source
Copier ou modifier le Site ou le Contenu sans autorisation
Contourner les mesures de sécurité ou de contrôle d'accès
Utiliser des outils automatisés pour extraire ou collecter des données à des fins concurrentielles
Envoyer des messages non sollicités ou des promotions non autorisées via le Site
Utiliser le Site à des fins illégales ou nuisibles

Plaintes pour atteinte au droit d'auteur

Si vous estimez qu'une œuvre protégée par le droit d'auteur a été utilisée de manière inappropriée sur le Site, veuillez nous contacter en fournissant :

Votre signature (physique ou électronique)
Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur
L'URL ou l'emplacement du contenu prétendument contrefaisant
Vos coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)
Une déclaration attestant de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée
Une déclaration, faite sous peine de parjure, attestant que les informations sont exactes

Exclusion de garanties

Le Site et le Contenu sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Site sera exempt d'erreurs, sécurisé ou disponible en permanence.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la Boutique ainsi que ses propriétaires, affiliés et prestataires de services ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs. Notre responsabilité totale au titre de toute réclamation n'excédera pas le montant que vous avez payé pour le produit, ou 100 $, le montant le plus élevé étant retenu.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Boutique ainsi que ses propriétaires, affiliés et prestataires de services contre toute réclamation ou dépense découlant de votre utilisation du Site, de votre violation des présentes Conditions, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Mesures injonctives

Si vous enfreignez les présentes Conditions, la Boutique peut demander des mesures injonctives devant un tribunal compétent afin de prévenir un préjudice, sans que cela limite les autres recours à sa disposition.

Autres dispositions

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et la Boutique concernant le Site. Si une disposition s'avère inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. La Boutique peut céder les présentes Conditions ; vous ne pouvez pas les céder sans consentement écrit. Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement.

Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle la Boutique opère, sans égard aux règles de conflit de lois, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter via notre page de contact.