Algemene voorwaarden

Aanvaarding van de voorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen de eigenaar van Sophieandthefrogs (de "Winkel") en jou (de "Klant") met betrekking tot jouw gebruik van deze Winkel en alle bijbehorende pagina's of communicatie (de "Site"). Lees ze zorgvuldig door voordat je de Site gebruikt of een bestelling plaatst. Door de Site te openen of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in deze voorwaarden

De Winkel kan deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. We doen commercieel redelijke inspanningen om updates op de Site te plaatsen. Door de Site te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, ga je akkoord met de bijgewerkte Voorwaarden.

Aanvullende voorwaarden

Bepaalde aankopen of functies kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden die worden getoond bij het afrekenen of in een aparte mededeling. Bij een conflict gelden de aanvullende voorwaarden alleen voor de specifieke aankoop of functie.

Definities

Inhoud betekent alle tekst, afbeeldingen, grafieken, ontwerpen, software en andere materialen die op de Site of bij Producten worden getoond.
Klant betekent de persoon of entiteit die Producten koopt via de Winkel.
Winkel betekent Sophieandthefrogs, de verkoper van jouw aankoop.
Producten betekent alle artikelen die te koop worden aangeboden via de Winkel.
Site betekent deze Winkel en alle bijbehorende pagina's, e-mails of communicatie.

Toegang en beschikbaarheid

Je moet minstens 18 jaar oud zijn en handelingsbekwaam zijn om de Site te gebruiken. Als je de Site gebruikt namens een organisatie, verklaar je dat je bevoegd bent om die organisatie te binden.

We kunnen nauwkeurige, actuele en volledige informatie vereisen om bestellingen te verwerken of support te bieden. De Site kan van tijd tot tijd niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, capaciteit of technische problemen, en we kunnen functies op elk moment aanpassen of stopzetten.

Producten, bestellingen en betaling

Producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. We kunnen hoeveelheden beperken, beschrijvingen bijwerken of prijzen op elk moment wijzigen. We doen redelijke moeite om artikelen nauwkeurig weer te geven, maar kleuren en afbeeldingen kunnen per apparaat verschillen.

We kunnen elke bestelling naar eigen goeddunken weigeren of annuleren. Betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders. Je gaat ermee akkoord nauwkeurige facturerings- en contactgegevens te verstrekken.

Verzending en levering

Verzendopties en geschatte levertijden worden tijdens het afrekenen getoond. Eigendom en risico van verlies gaan op jou over zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen. Verzendkosten zijn niet restitueerbaar, tenzij de wet dit vereist.

Retourneren en terugbetalingen

De voorwaarden voor retourneren en terugbetaling worden beschreven op de Site of in bestelcommunicatie. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor retour. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen een redelijke verwerkingstermijn uitgekeerd op de oorspronkelijke betaalmethode.

Inhoud en intellectueel eigendom

De Site en de bijbehorende Inhoud zijn eigendom van de Winkel of diens licentiegevers en worden beschermd door intellectuele-eigendomswetgeving. Onder deze Voorwaarden krijg je een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de Inhoud te bekijken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Je mag de Site of Inhoud niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, aan reverse engineering onderwerpen of er afgeleide werken van maken zonder schriftelijke toestemming. Deze licentie eindigt onmiddellijk als je deze Voorwaarden schendt.

Verboden activiteiten

Je gaat ermee akkoord de Site niet te gebruiken op een manier die deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt. Verboden activiteiten zijn onder meer:

Doorverkopen, verhuren, in sublicentie geven of overdragen van toegang tot de Site
Reverse engineering, decompileren of proberen broncode te extraheren
Kopiëren of wijzigen van de Site of Inhoud zonder toestemming
Omzeilen van beveiligings- of toegangscontroles
Gebruik van geautomatiseerde tools om gegevens te scrapen of te verzamelen voor concurrerende doeleinden
Versturen van spam of ongeoorloofde promoties via de Site
Gebruik van de Site voor illegaal of schadelijk gedrag

Klachten over auteursrecht

Als je denkt dat jouw auteursrechtelijk beschermde werk oneigenlijk op de Site is gebruikt, neem dan contact met ons op met:

Jouw handtekening (fysiek of elektronisch)
Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk
De URL of locatie van het vermeend inbreukmakende materiaal
Jouw contactgegevens (adres, telefoon, e-mail)
Een verklaring te goeder trouw dat het gebruik niet is toegestaan
Een verklaring, op straffe van meineed, dat de informatie juist is

Uitsluiting van garanties

De Site en de Inhoud worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We garanderen niet dat de Site foutloos, veilig of altijd beschikbaar zal zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn de Winkel en haar eigenaren, gelieerde partijen en dienstverleners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim overschrijdt niet het bedrag dat je voor het product hebt betaald, of 100 USD, afhankelijk van welk bedrag hoger is.

Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord de Winkel en haar eigenaren, gelieerde partijen en dienstverleners te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van claims of kosten die voortvloeien uit jouw gebruik van de Site, jouw schending van deze Voorwaarden, of jouw schending van een wet of rechten van derden.

Voorlopige voorziening

Als je deze Voorwaarden schendt, kan de Winkel een voorlopige voorziening vragen bij een bevoegde rechtbank om schade te voorkomen, zonder dat dit andere rechtsmiddelen beperkt.

Overige bepalingen

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en de Winkel met betrekking tot de Site. Als een bepaling niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De Winkel kan deze Voorwaarden overdragen; jij mag ze niet overdragen zonder schriftelijke toestemming. Koppen dienen alleen ter referentie.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van het rechtsgebied waarin de Winkel actief is, ongeacht conflicterende rechtsregels, tenzij toepasselijk recht anders vereist.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.